Privacy Statement

Privacy Statement

Bij de Graaf Petfood  staat het beschermen en het beveiligen van de persoonlijke gegevens van haar afnemers, leveranciers, werknemers en andere zakelijke relaties in een hoog vaandel.
Hieronder proberen wij u, in gebruikelijke taal, uit te leggen wat wij met uw gegevens doen en hoe wij deze verwerken.
We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

DE GRAAF PETFOOD is de handelsnaam van L. de Graaf en Zn. V.O.F., gevestigd aan de IJzerwerf 9 in Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 27103611en NVWA erkend onder nummer: 36003

L. de Graaf en Zn. V.O.F.  is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle in dit privacy statement genoemde verwerkingen van uw persoonsgegevens.

Wat zijn persoonsgegevens?

Informatie over personen die hen (direct of in combinatie met andere gegevens) identificeerbaar maakt, noemen we persoonsgegevens.
Voorbeelden van persoonsgegevens zijn:

  • Uw bedrijfsnaam
  • Uw naam
  • Uw adres
  • Uw woonplaats
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer(s)
  • E-mailadres(s)en
  • BSN nummer

Maar denk bijvoorbeeld ook aan uw IP-adres en de gegevens waarmee u inlogt bij bijvoorbeeld de Graaf Petfood.

Van wie verzamelt de Graaf Petfood persoonsgegevens?

De Graaf Petfood verzamelt, verwerkt en verkrijgt persoonsgegevens van personen
omdat zonder deze gegevens, naar onze visie, het gewoon weg niet mogelijk is om dagelijks een bedrijf te runnen.
Denk bij deze gegevens aan:

  • Een bestelling plaatsen
  • Website bezoek
  • Online bestellen
  • Derden die contact met ons opnemen
  • Inschrijving voor onze nieuwsbrief
  • Offerte aanvragen
  • Zakelijke relaties
  • Onze werknemers
  • U gegevens invult of achterlaat bij onze chauffeurs
  • Een incasso overeenkomst
  • U bij ons solliciteert
  • U zich als nieuwe klant aanmeldt

Welke persoonsgegevens verzamelt de Graaf Petfood?

In elk geval verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Uw bedrijfsnaam, naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres
  • Bestelgegevens
  • Uw IP-adres
  • Cookies
  • Welke pagina’s u bezoekt op degraafpetfood.nl
  • E-mailvoorkeuren
  • Contact met onze klantenservice

Op basis van welke grondslag verwerkt de graaf Petfood persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van toestemming en voor de uitvoering van een overeenkomst, denk hierbij aan gegevens die nodig zijn om uw bestelling op te nemen af te leveren en contact te houden over (de voortgang van) deze bestellingen.

Tevens verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, Dit gerechtvaardigd belang bestaat eruit dat wij onze  klanten, toekomstige klanten en websitebezoekers betere aanbiedingen kan doen als wij kunnen beschikken over gegevens omtrent uw gebruik van de website en uw voorkeuren.

Voor welke doeleinden verwerkt de Graaf Petfood persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst tussen de Graaf Petfood en haar klanten.
  • Het verwerken van bestellingen.
  • Het leveren van bestellingen.
  • Het informeren over bestellingen.
  • Het continu verbeteren van het gebruiksgemak van onze website.
  • Het uitvoeren van kwaliteit analyses en productontwikkeling om onze producten en dienstverlening continue te verbeteren.
  • Het informeren over prijswijzigingen, productontwikkelingen en aanbiedingen.
  • Het uitvoeren van sollicitatieprocedures.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om u een goede en zorgvuldige dienstverlening te kunnen bieden en te kunnen voldoen aan uw wensen. Als wij uw gegevens niet meer nodig hebben, worden deze vernietigd.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan andere partijen tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van onze dienstverlening/de overeenkomst, of wanneer de Graaf Petfood hiertoe verplicht is op grond van een wettelijk voorschrift.

Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen op de manier zoals de Graaf Petfood hen voorschrijft. Wij verkopen of verstrekken uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

De Graaf Petfood en andere websites

Op onze website treft u een aantal links aan naar andere websites. Dit privacy statement is niet van toepassing op deze andere websites. De Graaf Petfood is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze websites met uw persoonlijke informatie omgaan. Lees hiervoor het privacy statement, indien aanwezig, van de website die u bezoekt.

Cookieverklaring

Wij maken gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat onze website optimaal functioneert. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.

Beveiliging

Uiteraard hechten wij veel waarde aan het beveiligen van persoonsgegevens. Wij nemen verschillende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan  maatregelen zoals het versleutelen van financiële gegevens, wachtwoorden en door gebruik te maken van firewalls en veilige servers.

Camerabeveiliging

De Graaf Petfood heeft haar bedrijfspand en parkeerterrein voorzien van duidelijk zichtbaar geplaatste camera’s met het doel de veiligheid van onze werknemers, klanten en eigendommen te beschermen en ondersteuning te bieden bij calamiteiten. Bij betreding van ons bedrijfspand en terrein wordt u ook op de aanwezigheid van camera’s geattendeerd. Wij bewaren camerabeelden maximaal 14 dagen. In geval van een gegronde reden (bijv. politieonderzoek) worden camerabeelden langer bewaard, maar niet langer dan noodzakelijk is.

Uw rechten

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u een verzoek doen tot inzage van deze gegevens, de gegevens te wijzigen, over te dragen aan een andere partij, te verwijderen of de verwerking hiervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen het ontvangen van informatie van de Graaf Petfood via telefoon, post of e-mail, tenzij deze informatie noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening aan u. Daarnaast bent u gerechtigd uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken.

Dergelijke verzoeken kunt u indienen door contact op te nemen met:

de Graaf Petfood
t.a.v. DPO manager
IJzerwerf 9
2544 EP  Den Haag

Of u kunt een e-mail richten aan: info@degraafpetfood.nl

Cookiemelding

Bij de Graaf Petfood gebruiken wij cookies om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en u de beste beleving van onze website mee te geven. Daarnaast gebruiken wij cookies om het verkeer op onze website te analyseren en voor het functioneren van ons bestelsysteem. Voor nu gaan we er vanuit dat u akkoord gaat met het gebruik van deze cookies.

Wilt u meer weten over onze cookies, lees dan onze privacyverklaring.

preloader